פתחו את שושנה ← הגדרות ← מחיקת חשבון. המחיקה מיידית ובלתי הפיכה: הפרופיל, קשרי החברוּת, השיתופים, נתוני המיקום, "עלי הכותרת" והנתונים הסטטיסטיים, ההערות הפרטיות, המקומות ופרטי ההזדהות שלכם — הכול נמחק.
שלחו דוא"ל אל [email protected] עם הנושא "מחקו את חשבון שושנה שלי", מכתובת הדוא"ל המקושרת לחשבון (או תוך ציון מספר הטלפון שאיתו נרשמתם, כדי שנוכל לוודא שזה אתם). החשבון וכל המידע הקשור אליו יימחקו בתוך 30 יום, ונאשר לכם בחוזרת.
כל מה שמפורט למעלה, ובנוסף חסימות שיצרתם או שהתייחסו אליכם, הודעות מהירות ששלחתם או קיבלתם, התשובות שלכם בבדיקות שלום בקבוצה, והערות שחברים שמרו עליכם. חריג אחד: דיווחים על התנהגות פוגענית (מי דיווח על מי, הסיבה והמועד) נשמרים לבדיקת בטיחות, כך שלא ניתן למחוק דיווח על ידי מחיקת החשבון שאליו הוא מתייחס. עותקים שנותרו בגיבויים המוצפנים של ספק מסד הנתונים שלנו (Google Firebase) פגים אוטומטית לפי לוח הגיבויים הרגיל שלו.
לפירוט מה האפליקציה אוספת ולמה, ראו את מדיניות הפרטיות של שושנה.